Syarat dan Ketentuan Mars77

1 Penerimaan Syarat dan Ketentuan

Syarat dan Ketentuan ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara kamu sebagai pengguna ("Member") dan mars77 sebagai penyedia layanan platform game online. Dokumen ini berlaku untuk semua layanan yang tersedia di platform mars77, termasuk namun tidak terbatas pada permainan kasino, slot, permainan kartu, taruhan Olahraga, dan semua fitur lain yang tersedia.

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan mars77 dalam bentuk apa pun, kamu menyatakan bahwa kamu telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat oleh Perjanjian ini beserta semua kebijakan pendukung yang berlaku, termasuk Kebijakan Privasi dan panduan Permainan Bertanggung Jawab yang tersedia di platform.

Mars77 berhak memperbarui, mengubah, atau mengganti bagian mana pun dari Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perub ahan akan diinformasikan melalui platform dan berlaku segera setelah dipublikasikan. Penggunaan layanan setelah perubahan dipublikasikan dianggap sebagai penerimaan atas syarat yang telah diperbarui.

2 Kelayakan dan Pendaftaran Akun

Layanan mars77 hanya tersedia untuk individu yang memenuhi seluruh kriteria berikut:

• Berusia minimal 18 tahun atau telah mencapai usia dewasa yang sah sesuai hukum yang berlaku di wilayah domisili kamu.
• Tidak berdomisili di wilayah yang secara eksplisit melarang aktivitas perjudian online berdasarkan hukum setempat.
• Mendaftar dengan identitas yang valid, lengkap, dan dapat diverifikasi. Data palsu atau tidak akurat dapat menyebabkan penutupan Akun dan pembatalan saldo.
• Tidak sedang dilarang menggunakan layanan mars77 berdasarkan keputusan internal platform sebelumnya.

Setiap member hanya diizinkan memiliki satu Akun aktif. Pembuatan lebih dari satu Akun oleh individu yang sama — baik menggunakan identitas berbeda, perangkat berbeda, maupun jaringan berbeda — merupakan pelanggaran serius yang dapat mengakibatkan pembekuan seluruh Akun terkait dan pembatalan semua saldo serta bonus yang ada.

Mars77 berhak meminta dokumen verifikasi identitas (KYC) kapan saja, terutama sebelum memproses Penarikan dalam jumlah besar atau saat terdapat indikasi aktivitas tidak wajar. Proses KYC meliputi verifikasi KTP/paspor, bukti alamat, dan dokumen pendukung lainnya.

3 Keamanan dan Tanggung Jawab Akun

Setiap member bertanggung jawab penuh untuk menjaga kerahasiaan kredensial login Akun mereka, termasuk nama pengguna, kata sandi, dan kode OTP. Mars77 tidak pernah meminta informasi kata sandi kamu melalui saluran komunikasi apa pun — baik melalui email, live chat, maupun telepon.

Seluruh aktivitas yang terjadi di bawah Akun kamu — termasuk taruhan, Penarikan, dan perubahan data — dianggap sebagai tindakan yang dilakukan oleh pemilik Akun yang sah. Mars77 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kelalaian member dalam menjaga keamanan Akun.

• Gunakan kata sandi yang kuat dan unik, minimal 8 karakter dengan kombinasi huruf, angka, dan simbol.
• Jangan pernah berbagi data login kepada siapa pun, termasuk anggota keluarga atau teman.
• Aktifkan verifikasi dua langkah (2FA) jika tersedia untuk lapisan keamanan tambahan.
• Segera hubungi CS mars77 jika kamu mencurigai adanya akses tidak sah ke Akun kamu.
• Hindari mengakses Akun dari perangkat publik atau jaringan Wi-Fi yang tidak aman.

4 Deposit dan Penarikan Dana

Mars77 menyediakan berbagai metode pembayaran untuk memudahkan proses deposit dan Penarikan dana, termasuk transfer bank, QRIS, dan dompet digital yang tersedia di Indonesia. Seluruh transaksi diproses melalui sistem yang terenkripsi dan aman.

Ketentuan Deposit:

• Deposit hanya dapat dilakukan menggunakan metode pembayaran yang terdaftar atas nama pemilik Akun.
• Jumlah deposit minimum bervariasi tergantung metode pembayaran yang digunakan.
• Konfirmasi deposit dilakukan secara otomatis oleh sistem mars77 dalam hitungan detik hingga beberapa menit.
• Jika deposit tidak masuk dalam waktu yang wajar, segera hubungi CS dengan menyertakan bukti transfer yang valid.

Ketentuan Penarikan:

• Penarikan hanya dapat diproses ke rekening atau dompet digital yang terdaftar atas nama pemilik Akun — penggunaan rekening pihak ketiga tidak diperbolehkan.
• Verifikasi KYC lengkap diperlukan sebelum Penarikan pertama atau Penarikan dalam jumlah yang melebihi batas tertentu.
• Semua syarat turnover yang berlaku dari bonus aktif harus dipenuhi terlebih dahulu sebelum Penarikan dapat diproses.
• Mars77 berhak melakukan pengecekan keamanan tambahan untuk Penarikan dalam jumlah besar, yang dapat memperpanjang waktu proses.
• Pengajuan Penarikan yang terbukti terkait dengan aktivitas penipuan, pencucian uang, atau penyalahgunaan sistem akan dibatalkan dan dilaporkan kepada otoritas yang berwenang.

5 Bonus, Promosi, dan Syarat Turnover

Mars77 secara rutin menghadirkan berbagai program promosi untuk member, termasuk bonus deposit pertama, cashback, bonus referral, dan hadiah turnamen. Setiap promosi tunduk pada syarat dan ketentuan spesifik yang ditetapkan pada saat promosi tersebut ditawarkan.

Ketentuan umum yang berlaku untuk semua promosi:

• Setiap bonus memiliki syarat turnover (perputaran taruhan) yang harus dipenuhi sebelum Penarikan dapat dilakukan. Syarat turnover spesifik tercantum pada halaman detail masing-masing promosi.
• Bonus hanya dapat diklaim satu kali per member, per promosi, kecuali dinyatakan lain dalam syarat promosi tersebut.
• Mars77 berhak membatalkan bonus dan hasil kemenangan terkait jika terbukti ada penyalahgunaan sistem promosi, termasuk pembuatan Akun ganda.
• Beberapa permainan mungkin tidak dihitung atau dihitung dengan bobot berbeda dalam pemenuhan syarat turnover — detail ini tercantum di halaman promosi masing-masing.
• Mars77 berhak mengubah, menangguhkan, atau menghentikan promosi kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.

6 Aturan Permainan dan Penyelesaian Taruhan

Semua permainan yang tersedia di mars77 menggunakan sistem Random Number Generator (RNG) yang telah bersertifikat dan diaudit oleh pihak independen untuk memastikan keadilan hasil permainan. Hasil permainan yang telah dikonfirmasi oleh sistem bersifat final dan tidak dapat diganggu gugat.

• Taruhan yang sudah dikonfirmasi dan ditempatkan tidak dapat dibatalkan atau diubah.
• Dalam hal terjadi gangguan teknis di sisi platform yang memengaruhi hasil permainan, mars77 berhak membatalkan taruhan yang terdampak dan mengembalikan dana ke Akun member.
• Mars77 tidak bertanggung jawab atas gangguan koneksi internet dari sisi member yang menyebabkan terputusnya sesi permainan.
• Klaim kesalahan hasil permainan harus diajukan dalam waktu 24 jam setelah permainan selesai melalui CS resmi mars77 disertai bukti yang dapat diverifikasi.
• Mars77 berhak membatalkan taruhan yang dianggap dipengaruhi oleh kesalahan teknis, human error dalam penetapan odds, atau kerusakan sistem yang tidak terduga.

7 Aktivitas yang Dilarang

Demi menjaga integritas platform dan perlindungan semua member, mars77 secara tegas melarang aktivitas-aktivitas berikut:

• Penggunaan bot atau perangkat lunak otomatis untuk menempatkan taruhan, memanen data, atau mengotomatiskan interaksi apa pun dengan platform.
• Kolusi antar pemain untuk memanipulasi hasil permainan atau transfer nilai secara tidak sah antar Akun.
• Pencucian uang — menggunakan platform mars77 untuk menyamarkan asal usul dana ilegal.
• Pembajakan Akun atau upaya akses tidak sah ke Akun milik member lain.
• Penyebaran informasi palsu atau menyesatkan tentang mars77 kepada pihak lain.
• Eksploitasi celah sistem — jika menemukan bug atau celah keamanan, member diwajibkan melaporkannya ke tim mars77, bukan mengeksploitasinya.
• Penggunaan VPN atau proksi untuk mengakses layanan dari wilayah yang dilarang atau untuk menyembunyikan identitas.

8 Privasi dan Perlindungan Data

Mars77 berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi setiap member. Pengumpulan, penyimpanan, dan penggunaan data pribadi diatur secara lengkap dalam Kebijakan Privasi mars77 yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini.

Secara umum, data yang kamu berikan kepada mars77 digunakan untuk:

• Verifikasi identitas dan proses KYC yang diperlukan untuk keamanan transaksi.
• Pemrosesan deposit, Penarikan, dan transaksi keuangan lainnya.
• Komunikasi layanan pelanggan dan pembaruan platform.
• Deteksi dan pencegahan penipuan serta aktivitas mencurigakan.
• Pemenuhan kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku.

Mars77 tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi member kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan eksplisit dari member. Untuk informasi lebih lengkap, silakan baca halaman Kebijakan Privasi kami.

9 Permainan Bertanggung Jawab

Mars77 percaya bahwa perjudian seharusnya menjadi bentuk hiburan, bukan sumber stres atau masalah keuangan. Kami berkomitmen untuk mendukung praktik bermain yang sehat dan bertanggung jawab bagi semua member.

Mars77 menyediakan berbagai alat bantu untuk membantu member mengelola kebiasaan bermain mereka:

• Batas Deposit Harian/Mingguan/Bulanan: Member dapat menetapkan batas jumlah deposit dalam periode tertentu langsung dari pengaturan Akun.
• Batas Waktu Bermain: Fitur pengingat dan pembatasan durasi sesi bermain tersedia untuk semua member.
• Mode Istirahat Sementara: Member dapat menonaktifkan Akun sementara selama periode yang ditentukan tanpa perlu menghubungi CS.
• Pengecualian Diri (Self-Exclusion): Member yang merasa perlu berhenti bermain dalam jangka panjang dapat mengajukan permintaan pengecualian diri permanen melalui CS.

Platform mars77 hanya diperuntukkan bagi pengguna berusia 18 tahun ke atas. Mars77 secara aktif mencegah akses oleh anak di bawah umur dan mendukung program perlindungan anak dari perjudian online.

10 Penangguhan dan Penutupan Akun

Mars77 berhak menangguhkan atau menutup Akun member kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya jika ditemukan pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini. Situasi yang dapat memicu tindakan ini meliputi:

• Pelanggaran terhadap ketentuan yang tercantum di bagian mana pun dari dokumen ini.
• Penyediaan informasi palsu atau tidak akurat saat pendaftaran maupun verifikasi KYC.
• Indikasi aktivitas penipuan, kolusi, atau pencucian uang.
• Permintaan dari otoritas hukum yang berwenang.
• Inaktivitas Akun selama periode yang berkepanjangan sesuai kebijakan platform yang berlaku.

Member juga dapat menutup Akun mereka secara sukarela dengan menghubungi tim CS mars77. Sebelum penutupan, semua syarat taruhan yang berlaku harus dipenuhi dan saldo yang tersisa dapat diproses Penarikannya sesuai prosedur standar.

11 Batasan Tanggung Jawab Platform

Mars77 menyediakan layanannya "sebagaimana adanya" dan tidak memberikan jaminan bahwa platform akan selalu beroperasi tanpa gangguan atau kesalahan teknis. Dalam batas yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, mars77 tidak bertanggung jawab atas:

• Kerugian finansial akibat gangguan teknis, pemadaman server, atau kondisi di luar kendali platform.
• Kerugian akibat kelalaian member dalam menjaga keamanan Akun mereka.
• Ketidaktersediaan layanan yang disebabkan oleh pemeliharaan sistem terjadwal maupun tidak terjadwal.
• Keputusan bermain yang diambil oleh member berdasarkan informasi yang salah atau tidak lengkap.

Tanggung jawab maksimal mars77 kepada seorang member dalam kondisi apa pun tidak akan melebihi total jumlah yang didepositkan oleh member tersebut dalam 30 hari kalender terakhir sebelum kejadian yang menimbulkan klaim.

12 Perubahan Syarat dan Hukum yang Berlaku

Mars77 berhak memperbarui Syarat dan Ketentuan ini kapan saja sesuai kebutuhan operasional, perkembangan regulasi, atau peningkatan layanan. Setiap perubahan material akan dikomunikasikan melalui platform setidaknya 7 hari sebelum berlaku efektif, kecuali dalam kondisi yang mendesak seperti perubahan regulasi mendadak.

Tanggal pembaruan terakhir selalu ditampilkan di bagian atas dokumen ini. Member bertanggung jawab untuk memeriksa pembaruan secara berkala. Penggunaan layanan mars77 yang berkelanjutan setelah tanggal berlakunya perubahan dianggap sebagai penerimaan atas syarat yang telah diperbarui.

Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di yurisdiksi tempat mars77 beroperasi. Setiap sengketa yang timbul dari atau berkaitan dengan Perjanjian ini akan diselesaikan melalui mekanisme penyelesaian yang ditetapkan oleh platform, termasuk arbitrase jika diperlukan.