1. Beranda
  2. Kebijakan Privasi
Dokumen Resmi

Kebijakan Privasi Mars77

Kami berkomitmen menjaga kerahasiaan dan keamanan data pribadi setiap member. Pelajari bagaimana mars77 mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasimu.

Terakhir diperbarui: 1 Januari 2026
Komitmen Kami

Enam Pilar Perlindungan Data Mars77

Privasi bukan sekadar formalitas bagi mars77. Berikut adalah enam prinsip utama yang menjadi landasan cara kami mengelola data pribadi seluruh member.

Enkripsi SSL 256-bit

Semua data yang dikirimkan antara perangkatmu dan server mars77 dienkripsi menggunakan SSL 256-bit, standar keamanan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka.

Penyimpanan Data Aman

Data pribadi member disimpan di server yang dilindungi firewall berlapis dan sistem deteksi intrusi aktif. Akses ke database hanya diberikan kepada personel berwenang dengan autentikasi ketat.

Tanpa Penjualan Data

Mars77 tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial tanpa persetujuan eksplisit dari member yang bersangkutan.

Minimisasi Data

Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan layanan. Tidak ada pengumpulan informasi berlebihan atau data yang tidak relevan dengan operasional platform.

Notifikasi Pelanggaran

Jika terjadi pelanggaran keamanan data yang berpotensi memengaruhi informasi personalmu, mars77 akan memberitahukan kamu dalam waktu sesingkat mungkin sesuai prosedur yang berlaku.

Kendali Penuh di Tanganmu

Member berhak mengakses, memperbarui, dan meminta penghapusan data pribadi mereka kapan saja. Tim CS mars77 siap membantu proses ini selama 24 jam penuh setiap hari.

SSL 256-bit Encrypted
Data Tidak Dijual ke Pihak Ketiga
Server Berlapis Firewall
Akses Terbatas & Teraudit
Daftar Isi
Kebijakan Privasi ini berlaku untuk seluruh layanan yang disediakan oleh mars77 melalui situs web, aplikasi mobile, dan saluran komunikasi resmi lainnya. Dengan menggunakan layanan mars77, kamu menyetujui praktik pengumpulan dan penggunaan data sebagaimana dijelaskan dalam dokumen ini.

1 Pendahuluan

Mars77 adalah platform game online yang beroperasi dengan mengutamakan transparansi dan kepercayaan member. Kami memahami bahwa data pribadi adalah aset berharga yang harus dijaga dengan penuh tanggung jawab. Kebijakan Privasi ini disusun untuk memberikan penjelasan yang jelas, jujur, dan menyeluruh tentang bagaimana mars77 menangani informasi yang kamu berikan kepada kami.

Dokumen ini menjelaskan jenis data yang kami kumpulkan, alasan pengumpulannya, cara penggunaannya, kepada siapa data tersebut bisa dibagikan, dan apa saja hak-hakmu sebagai pemilik data. Kami menyarankan kamu membaca kebijakan ini secara menyeluruh sebelum menggunakan layanan mars77.

Dengan mendaftar dan menggunakan platform mars77, kamu menyatakan bahwa kamu telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang tercantum dalam Kebijakan Privasi ini. Kebijakan ini merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan mars77.

Jika kamu belum berusia 18 tahun, kamu tidak diperkenankan menggunakan layanan mars77 maupun memberikan data pribadi apapun kepada platform kami. Baca lebih lanjut di bagian Privasi Anak di Bawah Umur.

2 Data yang Kami Kumpulkan

Mars77 mengumpulkan berbagai kategori data pribadi yang diperlukan untuk menjalankan layanan secara aman, legal, dan berkualitas. Berikut adalah rincian jenis data yang kami kumpulkan:

Data Identitas Pribadi

  • Nama lengkap sesuai identitas resmi (KTP/paspor).
  • Tanggal lahir untuk verifikasi usia.
  • Nomor identitas (KTP, paspor, atau dokumen resmi lainnya) yang dikumpulkan dalam proses KYC.
  • Foto atau scan dokumen identitas yang diunggah saat proses verifikasi.

Data Kontak

  • Alamat email yang digunakan untuk pendaftaran dan komunikasi resmi.
  • Nomor telepon aktif untuk verifikasi akun dan notifikasi keamanan.
  • Alamat domisili yang diperlukan untuk keperluan verifikasi tertentu.

Data Keuangan

  • Nomor rekening bank dan nama pemilik rekening untuk proses Penarikan dana.
  • Informasi dompet digital (e-wallet) yang terdaftar atas nama member.
  • Riwayat transaksi deposit dan Penarikan untuk keperluan audit dan kepatuhan.

Data Teknis & Perilaku

  • Alamat IP dan informasi perangkat yang digunakan untuk mengakses platform.
  • Data log aktivitas termasuk waktu login, halaman yang dikunjungi, dan durasi sesi.
  • Informasi browser dan sistem operasi untuk keperluan optimasi tampilan platform.
  • Data riwayat permainan dan aktivitas taruhan di platform.

3 Cara Pengumpulan Data

Mars77 mengumpulkan data pribadi melalui beberapa jalur resmi yang transparan dan terdokumentasi dengan baik:

  • Formulir Pendaftaran: Saat kamu membuat Akun baru di mars77, kamu secara langsung memberikan data identitas dan kontak yang diperlukan untuk pembuatan Akun.
  • Proses Verifikasi KYC: Ketika kamu menjalani proses Know Your Customer, kamu mengunggah dokumen identitas resmi yang kemudian diverifikasi oleh tim kepatuhan mars77.
  • Transaksi Keuangan: Setiap kali kamu melakukan deposit atau mengajukan Penarikan, sistem kami otomatis mencatat detail transaksi termasuk metode pembayaran dan jumlah dana.
  • Interaksi dengan Layanan Pelanggan: Percakapan melalui live chat, email, atau saluran komunikasi resmi lainnya dapat disimpan untuk keperluan pelatihan tim dan resolusi sengketa.
  • Cookie dan Teknologi Pelacakan: Saat kamu menjelajahi platform mars77, sistem secara otomatis mengumpulkan data teknis melalui cookie dan teknologi serupa. Detail lebih lanjut dibahas di bagian 7.
  • Sumber Pihak Ketiga: Dalam kondisi tertentu, mars77 dapat menerima informasi dari penyedia layanan pembayaran atau lembaga verifikasi identitas yang kami gunakan, sesuai persetujuan yang telah kamu berikan.
Mars77 tidak pernah mengumpulkan data melalui cara yang tidak sah, menipu, atau tanpa sepengetahuan member. Semua pengumpulan data dilakukan secara transparan berdasarkan kebutuhan layanan yang jelas.

4 Penggunaan Data Pribadi

Data yang kami kumpulkan digunakan secara bertanggung jawab untuk tujuan-tujuan yang legitimate dan proporsional. Berikut adalah cara mars77 menggunakan data pribadi member:

  • Pembuatan dan Pengelolaan Akun: Data identitas digunakan untuk membuat, memverifikasi, dan mengelola Akun member secara aman dan akurat.
  • Pemrosesan Transaksi: Informasi keuangan diperlukan untuk memproses deposit dan Penarikan dana dengan tepat ke rekening yang benar dan atas nama member yang sah.
  • Verifikasi Identitas (KYC): Dokumen identitas digunakan untuk memastikan bahwa setiap member adalah individu nyata, berusia legal, dan tidak terdaftar dalam daftar hitam perjudian.
  • Keamanan Platform: Data teknis seperti alamat IP dan log aktivitas digunakan untuk mendeteksi dan mencegah akses tidak sah, penipuan, pencucian uang, dan aktivitas mencurigakan lainnya.
  • Komunikasi Layanan: Data kontak digunakan untuk mengirimkan notifikasi penting terkait Akun, pembaruan keamanan, konfirmasi transaksi, dan informasi promosi yang relevan (jika kamu telah menyetujui menerima komunikasi pemasaran).
  • Peningkatan Layanan: Data perilaku dan penggunaan platform dianalisis secara agregat untuk memahami preferensi member dan meningkatkan kualitas pengalaman bermain.
  • Kepatuhan Hukum: Mars77 diwajibkan menyimpan catatan transaksi dan data identitas tertentu untuk memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku.
  • Permainan Bertanggung Jawab: Pola penggunaan platform dianalisis untuk mengidentifikasi tanda-tanda potensi kecanduan dan mengaktifkan perlindungan yang sesuai.
Mars77 tidak menggunakan data pribadi member untuk tujuan apa pun di luar yang telah disebutkan dalam kebijakan ini tanpa mendapatkan persetujuan eksplisit terlebih dahulu dari member yang bersangkutan.

5 Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Mars77 memahami betapa sensitifnya data pribadi member. Kami tidak pernah menjual atau menyewakan data pribadimu kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Namun dalam kondisi operasional tertentu, berbagi data dengan pihak tertentu menjadi suatu keharusan:

  • Penyedia Layanan Pembayaran: Data keuangan yang diperlukan dibagikan dengan bank, penyedia e-wallet, dan gateway pembayaran yang kami gunakan semata-mata untuk memproses transaksi deposit dan Penarikan.
  • Penyedia Layanan Verifikasi Identitas: Dokumen KYC dapat diteruskan ke mitra verifikasi identitas terpercaya yang membantu proses autentikasi member.
  • Penyedia Teknologi Permainan: Beberapa data gameplay minimal dibagikan dengan penyedia software permainan untuk memastikan integritas dan kelancaran sesi bermain.
  • Otoritas Hukum dan Regulasi: Mars77 diwajibkan secara hukum untuk menyerahkan data tertentu kepada otoritas berwenang jika diminta melalui prosedur hukum yang sah, termasuk dalam investigasi penipuan atau pencucian uang.
  • Mitra Bisnis Terverifikasi: Dalam kondisi sangat terbatas dan hanya dengan persetujuan eksplisitmu, data dapat dibagikan dengan mitra bisnis terverifikasi untuk program promosi tertentu.
Jaminan Kami: Semua pihak ketiga yang menerima data member dari mars77 terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat dan diwajibkan menerapkan standar perlindungan data yang setara dengan standar yang kami terapkan sendiri.

6 Keamanan Data

Melindungi data pribadi member adalah prioritas utama mars77. Kami menerapkan serangkaian langkah keamanan teknis dan organisasional yang komprehensif untuk mencegah akses tidak sah, kehilangan, pengungkapan, atau perusakan data:

  • Enkripsi End-to-End: Semua transmisi data menggunakan protokol TLS/SSL 256-bit, memastikan informasimu tidak dapat dibaca oleh pihak yang tidak berwenang saat dalam perjalanan.
  • Enkripsi Data Tersimpan: Data sensitif yang disimpan di database kami dienkripsi menggunakan algoritma enkripsi tingkat enterprise sehingga tidak dapat dibaca meski terjadi kebocoran database.
  • Sistem Autentikasi Berlapis: Akses ke sistem internal mars77 dilindungi oleh autentikasi multi-faktor dan kontrol akses berbasis peran yang ketat.
  • Firewall dan Deteksi Intrusi: Server mars77 dilindungi oleh sistem firewall canggih dan Intrusion Detection System (IDS) yang memantau aktivitas mencurigakan secara real-time.
  • Audit Keamanan Berkala: Tim keamanan internal dan auditor eksternal secara berkala melakukan penetration testing dan audit keamanan untuk mengidentifikasi dan menutup potensi celah keamanan.
  • Pelatihan Tim: Seluruh staf mars77 yang memiliki akses ke data member menjalani pelatihan keamanan data secara rutin dan terikat oleh kebijakan kerahasiaan yang ketat.
Meskipun tidak ada sistem keamanan yang 100% sempurna, mars77 berkomitmen untuk terus meningkatkan infrastruktur keamanan dan merespons setiap ancaman dengan cepat dan efektif untuk melindungi data seluruh member.

7 Cookie dan Teknologi Pelacakan

Mars77 menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman penggunaan platform. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkatmu ketika kamu mengunjungi situs kami.

Jenis cookie yang kami gunakan:

  • Cookie Esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar platform seperti menjaga sesi login tetap aktif dan memastikan keamanan transaksi. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan.
  • Cookie Preferensi: Menyimpan pengaturan tampilanmu seperti bahasa, zona waktu, dan preferensi antarmuka agar pengalaman bermain lebih nyaman di kunjungan berikutnya.
  • Cookie Analitik: Membantu kami memahami bagaimana member menggunakan platform — halaman mana yang paling sering dikunjungi, berapa lama sesi berlangsung, dan fitur apa yang paling diminati — sehingga kami bisa terus meningkatkan kualitas layanan.
  • Cookie Keamanan: Digunakan untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah akses tidak sah, dan melindungi Akun member dari upaya pengambilalihan.

Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Namun perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi fungsi dan pengalaman penggunaan platform mars77.

8 Penyimpanan dan Retensi Data

Mars77 menyimpan data pribadi member selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

  • Data Akun Aktif: Selama Akun kamu masih aktif, seluruh data terkait akan disimpan untuk mendukung kelancaran layanan.
  • Data Setelah Penutupan Akun: Setelah Akun ditutup, beberapa data tertentu seperti riwayat transaksi dan dokumen KYC dapat disimpan hingga 5 tahun sesuai kewajiban hukum anti-pencucian uang yang berlaku.
  • Data Log Teknis: Log aktivitas teknis umumnya disimpan selama 90 hari untuk keperluan pemecahan masalah dan investigasi keamanan.
  • Data Komunikasi: Catatan percakapan dengan tim CS disimpan selama 2 tahun untuk keperluan pelatihan kualitas dan resolusi sengketa.

Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara permanen atau dianonimkan sehingga tidak lagi dapat dikaitkan dengan identitas tertentu.

9 Hak-hak Member atas Data Pribadi

Sebagai member mars77, kamu memiliki sejumlah hak penting terkait data pribadimu yang dapat kamu exercised kapan saja dengan menghubungi tim CS kami:

Hak-hak Member

Kendali Penuh atas Data Pribadimu

Mars77 menghormati hak-hak privasi setiap member. Berikut adalah hak-hak yang dapat kamu gunakan kapan saja.

Hak Akses Data

Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang dirimu. Permintaan ini akan diproses dalam waktu 14 hari kerja.

Hak Koreksi Data

Jika ada data yang tidak akurat atau sudah tidak relevan, kamu berhak meminta koreksi kapan saja melalui pengaturan Akun atau tim CS.

Hak Penghapusan Data

Kamu dapat meminta penghapusan data pribadimu, dengan catatan bahwa beberapa data tertentu harus dipertahankan sesuai kewajiban hukum yang berlaku.

Hak Pembatasan Pemrosesan

Dalam kondisi tertentu, kamu berhak meminta mars77 untuk membatasi cara pemrosesan data pribadimu sambil menunggu penyelesaian permintaan lain.

Hak Portabilitas Data

Kamu berhak menerima data pribadimu dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke layanan lain jika diperlukan.

Hak Menolak Pemrosesan

Kamu berhak menolak pemrosesan data untuk tujuan pemasaran langsung kapan saja tanpa memberikan alasan apa pun.

Untuk menggunakan salah satu dari hak-hak di atas, hubungi tim CS mars77 melalui live chat yang tersedia 24/7. Kami akan memverifikasi identitasmu terlebih dahulu sebelum memproses permintaan demi keamanan datamu sendiri.
Ringkasan Transparansi

Tabel Penggunaan Data Pribadi Mars77

Berikut ringkasan transparan tentang data apa yang kami kumpulkan, mengapa kami mengumpulkannya, dan berapa lama kami menyimpannya.

Jenis Data Tujuan Penggunaan Dasar Hukum Periode Retensi
Nama & Identitas Verifikasi KYC, pembuatan Akun Kewajiban kontraktual & hukum 5 tahun setelah penutupan Akun
Email & Nomor Telepon Komunikasi layanan, keamanan Akun Kewajiban kontraktual Selama Akun aktif + 2 tahun
Data Rekening Bank Pemrosesan Penarikan dana Kewajiban kontraktual & hukum 5 tahun setelah transaksi terakhir
Riwayat Transaksi Audit keuangan, kepatuhan regulasi Kewajiban hukum 5 tahun
Data Teknis (IP, log) Keamanan platform, deteksi penipuan Kepentingan legitim 90 hari
Riwayat Permainan Peningkatan layanan, permainan bertanggung jawab Kepentingan legitim Selama Akun aktif + 1 tahun
Percakapan CS Pelatihan tim, resolusi sengketa Kepentingan legitim 2 tahun

10 Privasi Anak di Bawah Umur

Platform mars77 secara tegas hanya diperuntukkan bagi individu yang telah berusia 18 tahun ke atas. Mars77 tidak secara sadar mengumpulkan, memproses, atau menyimpan data pribadi dari anak di bawah umur.

Jika kami menemukan bahwa seorang member belum mencapai usia 18 tahun, Akun tersebut akan segera ditutup dan seluruh data yang terkait akan dihapus dari sistem kami. Proses KYC yang kami terapkan antara lain dirancang untuk mencegah akses oleh pengguna di bawah usia legal.

Jika kamu sebagai orang tua atau wali mengetahui bahwa anak di bawah umur telah memberikan data pribadi kepada mars77, segera hubungi tim CS kami agar data tersebut dapat segera dihapus.

Mars77 mendukung program perlindungan anak dari dampak negatif perjudian online. Pasang kontrol parental di perangkat yang digunakan bersama untuk mencegah akses tidak sah oleh anak di bawah umur.

11 Perubahan Kebijakan Privasi

Mars77 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik operasional kami, persyaratan regulasi, atau peningkatan standar perlindungan data yang kami terapkan.

Setiap perubahan material pada Kebijakan Privasi ini akan dikomunikasikan kepada member melalui:

  • Notifikasi di halaman utama platform mars77.
  • Email pemberitahuan ke alamat yang terdaftar pada Akun member.
  • Pembaruan tanggal "Terakhir diperbarui" yang tertera di bagian atas dokumen ini.

Kami menyarankan kamu untuk secara berkala meninjau halaman ini agar selalu mengetahui bagaimana kami melindungi informasimu. Penggunaan layanan mars77 yang berkelanjutan setelah perubahan dipublikasikan dianggap sebagai penerimaan atas kebijakan yang telah diperbarui.

12 Hubungi Kami

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini maupun penanganan data pribadimu oleh mars77, tim kami siap membantumu kapan saja.

  • Live Chat: Tersedia langsung di platform mars77, 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
  • Email: [email protected] — respons dalam 1x24 jam pada hari kerja.

Saat menghubungi kami terkait permintaan privasi, pastikan kamu menyebutkan nama lengkap yang terdaftar dan detail Akun yang relevan agar permintaanmu dapat diproses dengan cepat dan akurat.

Seluruh permintaan terkait privasi data akan ditangani oleh tim khusus yang terlatih dan terikat oleh perjanjian kerahasiaan. Kami berkomitmen merespons setiap permintaan dalam waktu maksimal 14 hari kerja.
FAQ

Pertanyaan Umum Seputar Privasi Data

Beberapa pertanyaan yang paling sering diajukan member mengenai kebijakan privasi dan perlindungan data di mars77.

Tidak. Mars77 tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Data hanya dibagikan kepada mitra operasional yang secara langsung mendukung layanan (seperti penyedia pembayaran dan verifikator identitas) dan hanya sebatas data yang benar-benar diperlukan untuk keperluan tersebut.

Kamu bisa mengajukan permintaan penghapusan data melalui live chat atau email [email protected]. Tim kami akan memverifikasi identitasmu terlebih dahulu, kemudian memproses permintaan dalam 14 hari kerja. Perlu diketahui bahwa beberapa data tertentu seperti riwayat transaksi dan dokumen KYC harus dipertahankan sesuai kewajiban hukum yang berlaku, meskipun Akun sudah ditutup.

Mars77 menerapkan enkripsi SSL 256-bit dan enkripsi data tersimpan sehingga bahkan jika terjadi kebocoran database, data yang dicuri tidak dapat dibaca dalam bentuk aslinya. Selain itu, jika terjadi insiden keamanan yang berpotensi memengaruhi datamu, mars77 berkomitmen untuk memberitahukan kamu sesegera mungkin dan mengambil langkah mitigasi yang diperlukan.

Ya, kamu berhak mengajukan permintaan akses data kapan saja. Hubungi tim CS mars77 melalui live chat atau email, dan setelah verifikasi identitas berhasil, kami akan menyiapkan laporan data yang kami simpan tentang Akunmu dalam format yang mudah dipahami. Proses ini diselesaikan dalam waktu maksimal 14 hari kerja.

Ya, mars77 menggunakan cookie untuk keperluan operasional, keamanan, dan peningkatan layanan. Cookie esensial diperlukan agar platform berfungsi dengan baik dan tidak dapat dinonaktifkan. Cookie analitik dan preferensi bisa kamu kelola melalui pengaturan browser. Kami tidak menggunakan cookie untuk menjual data ke jaringan iklan pihak ketiga.

Setelah Akun ditutup, data identitas dan riwayat transaksi disimpan hingga 5 tahun sesuai kewajiban hukum regulasi keuangan dan anti-pencucian uang yang berlaku. Data teknis seperti log aktivitas dihapus dalam 90 hari. Setelah periode retensi berakhir, semua data akan dihapus secara permanen atau dianonimkan dari sistem kami.

Bergabung dengan Mars77

Privasi Terjaga, Pengalaman Bermain Lebih Tenang

Data pribadimu aman bersama mars77. Daftar sekarang dan rasakan pengalaman bermain di platform yang mengutamakan keamanan dan transparansi untuk setiap membernya.

Daftar Sekarang Masuk ke Akun

Dengan mendaftar, kamu menyetujui Syarat dan Ketentuan serta Kebijakan Privasi mars77. Khusus pengguna 18 tahun ke atas.